Pentru Gazde

Știi cine face curățenia, când și cum a ieșit.

Pentru apartamente, case și pensiuni de pe Airbnb sau Booking.com. Mai puține mesaje, mai puține telefoane: Mophop creează curățeniile din calendar, le oferă echipei tale și îți arată dovada.

Creează cont Vezi prețurile

Ai deja cont? Intră în cont

Exemplu

Calendar

17vin

Apartament Central
Ana

Check‑out 11:00Curățenie 11:00–14:00Check‑in 15:00
17vin

Pensiunea Brad, camera 2
MihaiÎn desfășurare

Check‑out 10:00Curățenie 10:30–12:00Check‑in 14:00
18sâm

Studio Gară
Fără Expert

Check‑out 11:00Curățenie 11:00–13:00Check‑in 16:00

Curățenie confirmatăNecesită acțiune

Calendarul lucrează singur.

Conectezi o dată calendarul fiecărei proprietăți. De acolo, fiecare check‑out devine o curățenie, fără să scrii cuiva.

Merge cu Airbnb, Booking.com, Vrbo și orice calendar iCal.
Aceeași zi de check‑out în două calendare devine o singură curățenie, iar Mophop îți spune.
Dacă rezervarea dispare din calendar, curățenia nu dispare singură. Ți-o semnalăm și decizi tu.
Ai nevoie de o curățenie fără rezervare? O adaugi manual.
Vezi totul ca listă sau pe lună, pentru fiecare proprietate.

Echipa ta, pe fiecare proprietate.

Fiecare proprietate are un Expert principal și, dacă vrei, Experți de rezervă. Curățenia merge întâi la principal. Dacă nu răspunde cât are prioritate, ajunge singură și la Experții de rezervă.

Îți inviți Expertul prin e-mail, chiar dacă nu are încă cont Mophop.
Ai o pensiune? Inviți același Expert pentru toate camerele dintr-odată.
Nu ai pe nimeni? În Piața Mophop vezi Experții din zonă, cu distanța în km și nota primită de la alte Gazde.
Sau publici o singură curățenie în Piață și alegi dintre Experții care o solicită.

Exemplu

Apartament Central

09:41 Curățenie creată: 17 oct, 11:00.
09:42 Ofertă trimisă către Ana, Expert principal.
Ana nu a răspuns în 12 ore.
21:42 Ofertă trimisă către Mihai, Expert de rezervă.
21:50 Mihai a acceptat. Curățenia e confirmată.

Lista ta, cu fotografii.

Fără o listă proprie, curățeniile folosesc lista standard Mophop. Îți faci lista ta, pe camere, și alegi unde ceri fotografie.

Unde ceri fotografie, sarcina nu se poate bifa fără ea. Expertul poate adăuga încă până la 3.
Curățenia nu se poate încheia până nu e gata tot ce e obligatoriu.
Schimbările din listă se aplică doar curățeniilor viitoare.

Fotografia dormitorului făcută de Expert la final. — Exemplu

Vezi tot, chiar dacă nu ești acolo.

Urmărești curățenia pe loc: când a început, ce s-a bifat, ce fotografii au venit.

Primești o alertă dacă la 30 de minute după ora programată curățenia nu a început, sau nu s-a terminat.
Problemele vin cu categorie, gravitate și fotografii: daună, obiect lipsă, consumabile, acces.
Vorbești cu Expertul în mesaje, pe fiecare curățenie.
La final îi dai o notă de la 1 la 5 stele. Media apare pe profilul lui.

Tu alegi cum plătești.

Pentru fiecare Expert alegi separat. Gazdele nu plătesc comision pe curățenii: costul tău Mophop este abonamentul, gratuit până la 3 proprietăți active. Vezi prețurile

În afara Mophop: Vă înțelegeți direct, ca până acum, iar Mophop organizează doar munca. Merge cu Experții pe care îi inviți tu.
Plată asigurată: Cardul se debitează cu 7 zile înainte de curățenie, iar banii stau la Stripe. După curățenie ai 24 de ore să verifici: dacă raportezi o problemă, plata se oprește până se lămurește; dacă nu faci nimic, pleacă singură la Expert.
Piața Mophop: Curățeniile cu Experți găsiți în Piață se plătesc doar prin Mophop, cu Plată asigurată.

Mai multe proprietăți, aceeași ordine.

Fiecare proprietate are calendarul, lista și echipa ei. La o pensiune, fiecare cameră e o proprietate.

Calendarul arată toate proprietățile. Filtrezi după proprietate sau vezi doar ce așteaptă ceva de la tine.
Plățile, pe proprietate și pe stare.
Curățeniile trecute rămân, cu listele, fotografiile și problemele lor.

Întrebări frecvente

Pot lucra cu Expertul cu care lucrez deja?

Da. Îl inviți prin e-mail, chiar dacă nu are cont, și alegi dacă îl plătești prin Mophop sau direct. Pentru Experții invitați de tine, comisionul Mophop este 0 %.

Ce se întâmplă dacă Expertul nu răspunde?

Principalul are prioritate între 10 minute și 24 de ore, după cât de aproape e curățenia. Apoi oferta ajunge și la Experții de rezervă, iar după prioritatea lor curățenia intră în Piață, unde alegi tu dintre solicitări. Până o ia cineva, o poate accepta oricare dintre ei.

Cine vede codul ușii?

Doar Expertul care a acceptat curățenia, cu 12 ore înainte, până la final. Codul este stocat criptat, iar fiecare vizualizare apare la tine.

Ce se întâmplă dacă oaspetele anulează?

Când rezervarea dispare din calendar, curățenia rămâne și îți apare de verificat. Dacă o anulezi și plata era deja asigurată: cu mai mult de 24 de ore înainte primești toți banii înapoi, între 24 și 4 ore jumătate merge la Expert, iar sub 4 ore Expertul primește întreaga sumă.

Trebuie să plătesc prin Mophop?

Nu, pentru Experții pe care îi inviți tu. Doar curățeniile cu Experți din Piața Mophop se plătesc obligatoriu prin Mophop.

Trebuie să instalez ceva?

Nu. Mophop merge în browser, pe telefon sau pe calculator.

Începi gratuit cu primele 3 proprietăți.

Conectezi calendarul, inviți Expertul, iar următoarea curățenie se organizează singură.

Creează cont Cum funcționează