Házigazdáknak
Tudod, ki takarít, mikor és milyen eredménnyel.
Airbnb-n vagy Booking.com-on kiadott apartmanokhoz, házakhoz és panziókhoz. Kevesebb üzenet, kevesebb telefonálás: a Mophop a naptárból létrehozza a takarításokat, felajánlja őket a csapatodnak, és megmutatja a bizonyítékot.
Regisztráció Nézd meg az árakat
Van már fiókod? Belépés
Naptár
-
17P
Központi apartman
AnnaCheck‑out 11:00Takarítás 11:00–14:00Check‑in 15:00
-
17P
Fenyő Panzió, 2-es szoba
GáborFolyamatbanCheck‑out 10:00Takarítás 10:30–12:00Check‑in 14:00
-
18Szo
Állomás Stúdió
Nincs ExpertCheck‑out 11:00Takarítás 11:00–13:00Check‑in 16:00
Visszaigazolt takarításTeendőt igényel
A naptár magától dolgozik.
Minden ingatlan naptárát egyszer kötöd össze. Onnantól minden check‑outból takarítás lesz, anélkül, hogy bárkinek írnod kellene.
- Működik az Airbnb-vel, a Booking.com-mal, a Vrbóval és bármilyen iCal-naptárral.
- Ha ugyanaz a check‑out nap két naptárban is szerepel, abból egyetlen takarítás lesz, és a Mophop szól neked.
- Ha a foglalás eltűnik a naptárból, a takarítás nem tűnik el magától. Jelezzük, és te döntesz.
- Foglalás nélkül is kell takarítás? Felveszed kézzel.
- Mindent láthatsz listában vagy havi nézetben, ingatlanonként.
A csapatod, ingatlanonként.
Minden ingatlannak van egy fő Expertje, és ha szeretnéd, tartalék Expertjei is. A takarítás először a fő Experthez megy. Ha az elsőbbségi ideje alatt nem válaszol, magától eljut a tartalék Expertekhez is.
- E-mailben hívod meg az Expertedet, akkor is, ha még nincs Mophop-fiókja.
- Panziód van? Ugyanazt az Expertet egyszerre meghívhatod az összes szobához.
- Nincs senkid? A Mophop Piactéren látod a környékbeli Experteket, a távolságukkal (km) és a más házigazdáktól kapott értékelésükkel.
- Vagy közzéteszel egyetlen takarítást a Piactéren, és a jelentkező Expertek közül választasz.
Központi apartman
- Takarítás létrehozva: okt. 17., 11:00.
- Ajánlat elküldve Annának, a fő Expertnek.
- Anna 12 órán belül nem válaszolt.
- Ajánlat elküldve Gábornak, a tartalék Expertnek.
- Gábor elfogadta. A takarítás visszaigazolva.
A saját listád, fotókkal.
Amíg nincs saját listád, a takarítások a Mophop alaplistáját használják. Elkészítheted a sajátodat szobánként, és kiválaszthatod, hol kérsz fotót.
- Ahol fotót kérsz, ott a feladat nélküle nem pipálható ki. Ezen felül az Expert legfeljebb 3 fotót tehet hozzá.
- A takarítás addig nem zárható le, amíg minden kötelező feladat el nem készül.
- A lista változásai csak a jövőbeli takarításokra vonatkoznak.
Hálószoba · 14:28
6/6 feladat kipipálva
Mindent látsz, akkor is, ha nem vagy ott.
Élőben követed a takarítást: mikor kezdődött, mi lett kipipálva, milyen fotók érkeztek.
- Figyelmeztetést kapsz, ha a takarítás 30 perccel a tervezett időpont után sem kezdődött el, vagy nem fejeződött be időben.
- A problémák kategóriával, súlyossággal és fotókkal érkeznek: kár, hiányzó tárgy, kellékek, bejutás.
- Minden takarításnál üzenetben egyeztetsz az Experttel.
- A végén 1–5 csillaggal értékeled. Az átlag megjelenik a profilján.
Te döntöd el, hogyan fizetsz.
Minden Expertnél külön döntesz. A házigazdák nem fizetnek jutalékot a takarítások után: az egyetlen Mophop-költséged az előfizetés, amely 3 aktív ingatlanig ingyenes. Nézd meg az árakat
- A Mophopon kívül
- Közvetlenül egyeztek meg, ahogy eddig, a Mophop pedig csak a munkát szervezi. Az általad meghívott Expertekkel működik.
- Védett fizetés
- A kártyádat 7 nappal a takarítás előtt terheljük meg, a pénz addig a Stripe-nál van. A takarítás után 24 órád van ellenőrizni: ha problémát jelentesz, a fizetés megáll, amíg a helyzet tisztázódik; ha nem teszel semmit, automatikusan az Experthez kerül.
- Mophop Piactér
- A Piactéren talált Expertekkel végzett takarítások csak a Mophopon keresztül, Védett fizetéssel fizethetők.
Több ingatlan, ugyanaz a rend.
Minden ingatlannak saját naptára, listája és csapata van. Egy panzióban minden szoba külön ingatlan.
- A naptár az összes ingatlant mutatja. Szűrhetsz ingatlanra, vagy megnézheted csak azokat, ahol tőled várnak valamit.
- A fizetéseket ingatlanonként és állapot szerint látod.
- A korábbi takarítások megmaradnak a listáikkal, fotóikkal és problémáikkal együtt.
Gyakori kérdések
Dolgozhatok azzal az Experttel, akivel most is dolgozom?
Igen. E-mailben hívod meg, akkor is, ha nincs fiókja, és eldöntöd, hogy a Mophopon keresztül fizeted, vagy közvetlenül. Az általad meghívott Expertek után a Mophop jutaléka 0%.
Mi történik, ha az Expert nem válaszol?
A fő Expert elsőbbsége 10 perctől 24 óráig tart, attól függően, mennyire közel van a takarítás. Utána az ajánlat a tartalék Expertekhez is eljut, az ő elsőbbségük után pedig a takarítás a Piactérre kerül, ahol te választasz a jelentkezők közül. Amíg senki sem vállalta el, bármelyikük elfogadhatja.
Ki látja az ajtókódot?
Csak az az Expert, aki elfogadta a takarítást, és ő is csak 12 órával előtte, a takarítás végéig. A kódot titkosítva tároljuk, és minden megtekintést látsz.
Mi történik, ha a vendég lemondja a foglalást?
Ha a foglalás eltűnik a naptárból, a takarítás megmarad, és ellenőrizendőként jelenik meg nálad. Ha te lemondod a takarítást, és a fizetés már biztosítva volt: több mint 24 órával előtte a teljes összeget visszakapod, 24 és 4 óra között a fele az Experthez kerül, 4 órán belül pedig az Expert megkapja a teljes összeget.
Muszáj a Mophopon keresztül fizetnem?
Az általad meghívott Experteknél nem. Csak a Mophop Piactéren talált Expertekkel végzett takarításokat kötelező a Mophopon keresztül fizetni.
Kell valamit telepítenem?
Nem. A Mophop böngészőben működik, telefonon és számítógépen is.
Az első 3 ingatlannal ingyen kezdhetsz.
Összekötöd a naptárat, meghívod az Expertet, és a következő takarítás magától megszerveződik.