Die Reinigung zwischen den Buchungen organisiert sich selbst.
Verbinden Sie Ihren Airbnb-, Booking.com- oder einen beliebigen iCal-Kalender. Mophop macht aus jedem Check-out automatisch eine Reinigung und schickt sie an den passenden Experten.
Kostenlos starten So funktioniert’s
Sie haben schon ein Konto? Anmelden
1. Eine Buchung geht ein
Eine neue Buchung. Mophop bereitet die Reinigung schon vor.
Sobald eine Buchung in Ihrem Kalender erscheint, übernimmt Mophop automatisch das Check-out-Datum und plant die Reinigung in die Lücke zwischen zwei Gästen ein.
- Funktioniert mit Airbnb-, Booking.com-, Vrbo- und iCal-Kalendern.
- Sie müssen nicht mehr jede Reinigung von Hand anlegen.
- Check-out, Reinigung und nächster Check-in auf einen Blick.
- Kalender synchronisiert.
- Reinigung angelegt: 17. Okt., 11:00.
- Angebot an Ana (Haupt-Expertin) gesendet.
- Antwortet sie nicht rechtzeitig, geht das Angebot auch an den Ersatz-Experten.
- Ana hat angenommen. Die Reinigung ist bestätigt.
2. Der Experte wird informiert
Jede Reinigung geht automatisch an Ihren Experten.
Ihr Haupt-Experte erhält das Angebot zuerst, mit Datum, Uhrzeit, Unterkunft und Preis.
Kann er die Reinigung nicht übernehmen, gibt Mophop sie automatisch an den Ersatz-Experten oder an andere verfügbare Experten weiter.
Sie sehen jederzeit, ob jede Reinigung besetzt ist.
Apartment Zentrum
Priorität bis morgen, 09:42
17. Okt., 11:00–14:00 · Sie erhalten 160 RON · von Mihai
3. Die Reinigung ist bestätigt
Der Experte nimmt an. Sie wissen: Es ist geregelt.
Sobald der Experte annimmt, erscheint die Reinigung in Ihrem Kalender als bestätigt.
Keine Anrufe und Nachrichten mehr, um herauszufinden, ob jemand kommt.
Apartment Zentrum
Ana · Bestätigt
Ana hat das Angebot angenommen · 10:15
4. Der Zugang ist bereit
Der Experte erhält den Zugang, wenn er ihn braucht.
Die Hinweise zur Unterkunft sind verfügbar, sobald die Reinigung angenommen ist.
Sensible Angaben wie Zugangscodes lassen sich erst kurz vor dem geplanten Termin freigeben.
Sie sehen, wann sie abgerufen wurden.
Türcode · Apartment Zentrum
Ana hat den Code abgerufen · 16. Okt., 23:14
5. Die Reinigung beginnt
Der Experte startet den Auftrag in Mophop.
Am Tag selbst sieht der Experte den Zeitplan, die Hinweise und die Aufgabenliste.
Er tippt auf „Reinigung starten“, und der Auftrag wechselt auf „In Arbeit“.
6. Live-Checkliste
Jede Unterkunft hat ihre eigene Checkliste.
Bad, Schlafzimmer, Küche oder jeder andere Bereich, der Ihnen wichtig ist.
Der Experte hakt die Aufgaben während der Arbeit ab, und Sie verfolgen den Fortschritt.
Genau das, was zu tun ist. Jedes Mal.
7. Fotos und Probleme
Sie bekommen Belege, nicht nur ein „Fertig“.
Für bestimmte Aufgaben können Sie Fotos verlangen.
Bemerkt der Experte ein Problem – etwas Beschädigtes, Fehlendes oder Ungewöhnliches –, kann er es sofort in der App melden, mit Foto.
8. Die Reinigung ist abgeschlossen
Fertig. Das Ergebnis kommt zu Ihnen.
Wenn der Experte fertig ist, erhalten Sie:
- die erledigte Checkliste,
- die verlangten Fotos,
- gemeldete Probleme,
- die Uhrzeit des Abschlusses.
Der gesamte Verlauf wird bei der Unterkunft gespeichert.
9. Sie prüfen das Ergebnis
Sie sehen die Belege und bestätigen, dass alles stimmt.
Sind Sie zufrieden, tippen Sie auf „Alles gut“. Stimmt etwas nicht, tippen Sie auf „Problem melden“.
Sie müssen den Experten beim Putzen nicht beaufsichtigen. Sie prüfen das Ergebnis, wenn es fertig ist.
Die Schaltfläche „Alles gut“ erscheint bei Reinigungen mit Geschützter Zahlung.
Schlafzimmer · 14:28
6 von 6 Aufgaben abgehakt
Prüfung: 24 Stunden
Die Zahlung wurde an Ana freigegeben.
10. Zahlung
Die Reinigung ist abgenommen. Die Zahlung wird freigegeben.
Bei Reinigungen mit Geschützter Zahlung ist das Geld schon vor Beginn des Auftrags gesichert.
Nach dem Abschluss:
- bestätigen Sie, dass alles stimmt, und die Zahlung wird an den Experten freigegeben;
- oder Sie melden ein Problem;
- tun Sie während der Prüfzeit nichts, wird die Zahlung automatisch freigegeben.
Wer über Mophop zahlt oder bezahlt wird, bestätigt einmalig seine Identität mit Ausweis und Selfie, über Stripe.
- Zahlung gesichert, 7 Tage im Voraus.
- Ana hat die Reinigung um 14:28 abgeschlossen.
- Sie haben 24 Stunden Zeit für die Prüfung.
- Sie haben bestätigt. Die Zahlung wurde an Ana freigegeben.
Für Reinigungsexperten
Ana wird bezahlt.
Sind Sie Reinigungskraft? Mophop bringt Ihnen Angebote von Gastgebern und sichert Ihren Lohn, bevor Sie anfangen.
- Angebote statt Anrufe
- Gastgeber wählen Sie als Haupt- oder Ersatz-Experten. Sie sehen Uhrzeit und Preis und nehmen mit einem Tippen an.
- Garantierte Auszahlung
- Bei Reinigungen mit Geschützter Zahlung ist das Geld gesichert, bevor Sie anfangen. Es wird nach der Prüfung durch den Gastgeber freigegeben oder automatisch nach 24 Stunden.
- Arbeit in Ihrer Nähe
- Wählen Sie Ihren Wohnort und wie weit Sie fahren möchten. Gastgeber aus der Umgebung finden Sie im Marktplatz, und Sie sehen die verfügbaren Reinigungen in Ihrer Nähe.
- Transparente Provision
- 0 %, wenn der Gastgeber Sie direkt einlädt. 10 % der Zahlung, wenn Sie über den Mophop-Marktplatz zusammenarbeiten. Der Gastgeber sieht einen einzigen Preis. Auszahlungen über Mophop gehen auf ein PFA-, II- oder Firmenkonto.
Die nächsten Gäste finden alles bereit vor.
Weniger Nachrichten. Weniger Anrufe. Weniger vergessene Reinigungen.
Eine Buchung geht ein. Mophop erledigt den Rest.
Kostenlos für bis zu 3 aktive Unterkünfte. Läuft im Browser, auf Handy oder Computer, ohne Installation. Preise ansehen
Sie vermieten über Airbnb oder Booking? Für Gastgeber
RegistrierenSind Sie Reinigungskraft? Für Experten
Registrieren